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FAQ - Fiabilité des casinos

Comment puis-je être certain(e) de la fiabilité d’un casino en ligne ?

   La sécurisation du casino en ligne est d’une importance capitale. Dans l’absolu, il existe certains signes distinctifs qui pour vous aideront à débusquer un casino digne de confiance. Si vous faites actuellement vos premiers pas dans l’univers du jeu en ligne ou que vous éprouvez des difficultés à dégoter LE bon casino dans lequel vous livrer à votre passion du jeu, nous vous conseillons de consulter notre liste des meilleurs casinos en ligne et d’en profiter pour découvrir nos critiques objectives. Tous nos casinos virtuels sont évalués en fonction de critères spécifiques.

   Veuillez lire attentivement notre liste exhaustive des paramètres de sécurité que vous devriez prendre en compte au moment de vous inscrire dans un casino en ligne ! Avant de vous inscrire sur le site de jeu en ligne qui vous aura tapé dans l’oeil, les experts de CasinoTop10 France vous recommandent de prendre connaissance des éléments suivants :

1. Licence d'exploitation et pays d'émission.
2. Logiciel du casino en ligne.
3. Siège social de la société.

 1. Un casino en ligne doit détenir une licence d’exploitation émise par une autorité de régulation renommée !

   Les mentions légales sont généralement spécifiées au bas de la page d’accueil du casino en ligne. Vous y trouverez aussi une jolie brochette de logos. En raison de la multiplicité des juridictions, le pays d’émission de la licence d’exploitation officielle et l’autorité de régulation qui en est à l’origine sont d’une importance capitale. Si vous êtes un joueur en ligne européen, vous devriez vous mettre en quête d’un casino en ligne dont la licence a été émise par une autorité de régulation implantée au Royaume-Uni, à Malte, à Gibraltar, à Alderney, à l’île de Man ou encore à Kahnawake. D’autres casinos virtuels ont obtenu leur licence d’exploitation dans des juridictions antillaises, notamment à Curaçao et à Antigua, un peu moins efficaces dans la résolution de cas litigieux. En outre, il est également possible que vous dénichiez de bons casinos ‘immatriculés’ au Costa Rica. Ceci dit, certains casinos en ligne titulaires d’une licence costaricienne ne brillent pas par leur fiabilité.

   Que vous soyez un joueur européen ou américain, il est préférable de vous tenir éloigné(e) des casinos en ligne qui possèdent une licence d’exploitation émise dans une juridiction différente de celles qui ont été précitées.

 2. Quel logiciel le casino en ligne utilise-t-il ?

    En règle générale, la plupart des casinos en ligne proposent une vaste gamme de jeux édités par les fournisseurs les plus réputés qui soient. Ils incluent des géants du secteur tels que NetEnt, Microgaming ou encore Playtech, lesquels développent des jeux d’une excellente qualité graphique et d’une remarquable animation sonore. Les machines à sous, la roulette, le blackjack, le baccarat, le vidéo poker ou encore le craps figurent parmi leur liste des jeux de casino intemporels. Microgaming et NetEnt sont des pointures du secteur du jeu en ligne et ne fournissent leurs produits qu’aux casinos en ligne qui disposent d’une licence d’exploitation reconnue. Il est donc fort peu probable qu’un casino clandestin vous propose des jeux conçus par ces deux éditeurs à la réputation irréprochable. Bien que Playtech soit également un fournisseur de renom, vous noterez que la société manifeste plus d’indulgence à l’égard des licences d’exploitation ambiguës.

   Il est également possible que vous tombiez sur un casino en ligne qui utilise le logiciel de Realtime Gaming. Hélas, ‘RTG’ n’est pas très regardante sur la conformité des licences d’exploitation. De facto, le risque de croiser le chemin d’un casino virtuel clandestin qui emploie ce type de logiciel s’en trouve grandi. Les casinos en ligne font appel aux services de sociétés d’audit telles qu’eCOGRA, TST, Thawte ou encore Gaming Associates Pty Ltd pour évaluer la qualité et l’équité des jeux de leur ludothèque. D’ordinaire, vous apercevrez le logo de la société d’audit choisie au bas de la page d’accueil du casino.

 3. Qui sont les propriétaires du casino ?

   En règle générale, tout casino en ligne digne de ce nom dispose d’une rubrique ‘À propos de nous’. Cette page a pour vocation de référencer l’intégralité des informations d’ordre légal de l’entreprise. Qui sont les propriétaires du casino ? Quel est le numéro de téléphone de la société ? Où le siège social de l’entreprise est-il établi ? Si vous avez le sentiment que la rubrique ‘À propos de nous’ est bien trop laconique ou maladroitement agencée, nous vous conseillons de rebrousser chemin et d’un choisir un autre !

Puis-je effectuer un dépôt en toute sécurité ?

   Si vous avez effectué votre inscription dans un casino en ligne à la fiabilité irréprochable, vous y réaliserez des dépôts sans le moindre accroc. Actuellement, chaque casino propose à ses joueurs une ribambelle de solutions de paiement, à l’inclusion des cartes de débit et de crédit, des portefeuilles électroniques et des méthodes de paiement ‘hors ligne’ conventionnelles. Consultez instamment notre guide des paiements pour vous familiariser avec toutes les options de paiement mises à votre disposition.

Cartes de débit et de crédit

   Visa, MasterCard et American Express comptent parmi les cartes de débit et de crédit les plus fréquemment utilisées par les joueurs en ligne. Visa et MasterCard sont les cartes bancaires les plus fiables du monde entier. Si vous faites usage de l’une d’entre elles, vous serez ravi(e) d’apprendre que la plupart des casinos en ligne la fera sûrement figurer parmi leurs solutions de paiement.

Les portefeuilles électroniques

   Si vous possédez plusieurs cartes bancaires, il sera peut-être plus commode de faire utilisation d’un portefeuille électronique pour en stocker les données respectives. Les portefeuilles électroniques les plus populaires sont PayPal, Neteller, Skrill et ecoPayz. Parmi les processeurs de paiement précités, ce sont Skrill, PayPal et Neteller qui sont les plus plébiscités.

Les méthodes de paiement ‘hors ligne’

   Même si vous ne possédez pas de carte de débit ou de crédit, vous serez toujours en mesure de jouer en ligne en faisant usage d’une solution de paiement ‘hors ligne’. Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est de choisir un casino en ligne qui vous permette d’effectuer des dépôts par le biais de solutions de paiement conventionnelles telles que le virement ou encore le chèque. 

Comment puis-je être sûr(e) de l’intégrité des jeux de mon casino en ligne ? 

   La plupart des joueurs en ligne potentiels s'interrogent sur l'équité des jeux et les taux de redistribution des casinos en ligne. Si ces questions vous taraudent, vous serez rassuré(e) d'apprendre que les casinos en ligne contemporains sont placés sous la réglementation d'une autorité de régulation qui se porte garante de la sécurité des joueurs. En outre, lorsqu'un jeu est édité par une société de création de logiciels, il est rigoureusement passé au crible pour s'assurer qu'aucun dysfonctionnement n'entrave sa bonne marche. Etant donné que les jeux de casino sont régentés par des générateurs de nombres, ils sont évalués pour attester le caractère aléatoire des tirages.

    En résumé, la majorité des casinos en ligne, surtout ceux dont la solide réputation s’est forgée dans le temps, offrent un cadre pleinement sécurisé à leurs joueurs. Ces casinos en ligne ont tendance à faire usage de logiciels mis au point par des entreprises réputées telles que NetEnt, Microgaming ou encore Playtech, lesquelles conçoivent des jeux passés au crible par des sociétés d’audit indépendantes. Par conséquent, les experts de CasinoTop10 France vous recommandent également de prêter attention au logiciel employé par le casino en ligne que vous aurez choisi avant de vous y inscrire formellement.

Suis-je autorisé(e) à jouer au casino en ligne depuis mon pays de résidence ? 

   Si vous êtes citoyen européen, il vous sera possible de jouer sur la majorité des plateformes de jeu en ligne de la Toile.

Qu’entend-on par ‘casino clandestin’ ?

   Un casino clandestin figure immanquablement sur la liste noire des casinos virtuels indignes de confiance. Là où les casinos en ligne sécurisés disposent d’une excellente cellule d’assistance à la clientèle, effectuent des paiements rapides et proposent des jeux dont l’équité a été démontrée, les casinos clandestins offrent un service de piètre qualité, ne règlent pas les gains des joueurs et vous demanderont à maintes reprises de leur fournir des documents d’identité, en plus d’autres ‘joyeusetés’. 

   La plupart de ces casinos clandestins sont implantés dans des pays tels que le Costa Rica ou encore la Russie. Si vous êtes donc à la recherche d’un casino en ligne à la sécurité infaillible, nous vous suggérons de consulter la liste des casinos pleinement sécurisés que nous avons dressée à votre égard.

Qu’en est-il des joueurs compulsifs ?

   Le jeu est l’un des plus anciens passe-temps du monde. Bien qu’il s’agisse originellement d’une source de divertissement, il convient de jouer avec modération et responsabilité. Dans le cas contraire, vous courez le risque de créer une dépendance et de vous endetter sur le long terme. Si vous pensez être dépendant(e) au jeu, nous vous conseillons vivement de consulter notre rubrique consacrée aux risques liés à l’addiction, laquelle vous fournira des recommandations pratiques pour vous aider à vaincre votre intempérance. En outre, vous y trouverez une liste de numéros utiles si éprouvez le besoin d’en discuter avec quelqu’un.

Comment puis-je m’assurer de l’intégrité d’un casino en ligne au moment de mon inscription ?

   Si vous faites vos premiers pas dans l’univers du jeu en ligne, il est indispensable que vous placiez la sécurité au centre de vos préoccupations. En effet, bien qu’Internet ait contribué à l’essor d’un grand nombre de choses, la cybercriminalité n’en reste pas moins une réalité objective. C’est une activité criminelle en constante expansion qui menace la protection des données à l’échelon mondial. De fait, les experts de CasinoTop10 France ont jugé bon de vous exposer certains trucs et astuces qui vous aideront à déterminer le degré de sécurisation d’un site. En outre, vous y trouverez également d’autres renseignements destinés à protéger la confidentialité de vos données personnelles.

Vérifiez si le site est sécurisé !

   Vous vous interrogez sur le sens du mot ‘sécurisé’ ? Pas de panique ! En voici l’explication. Lorsque vous consultez un site quelconque, des informations sont transmises de votre ordinateur au serveur et vice versa. Le protocole de sécurisation des échanges SSL (Secure Sockets Layer) permet l’encodage des informations publiées sur la Toile afin d’assurer la confidentialité des données échangées.

Quels indicateurs me permettent de savoir qu’un site Internet est sécurisé ou non ?

√ HTTPS:// au début de l’URL

   Avant d’effectuer votre inscription sur le site du casino en ligne qui aura retenu votre attention, vérifiez que son adresse URL contienne bien un ‘S’ après le sigle ‘HTTP’. ‘S’ est l’initiale de ‘Secure’ (=sécurisé).

√ Y a-t-il une icône en forme de cadenas dans la barre d’adresse ?

  Ce petit cadenas apparaît dans la barre d’adresse des navigateurs tels que Google Chrome, Firefox et Internet Explorer. Il signifie que l’utilisateur a accès à une page qui n’a pas fait l’objet d’un piratage informatique. En règle générale, il permet de s’assurer de l’authenticité d’un site. À noter que le cadenas n’est pas toujours affiché au même endroit et peut varier d’un navigateur à l’autre.

√ Assurez-vous d’être sur la bonne adresse URL lorsque vous vous connectez à votre compte !

    Si vous avez déjà créé votre compte et que vous voudriez vous y connecter pour commencer à jouer, assurez-vous d’être sur la bonne adresse URL et sur la bonne page de connexion.

√ Utilisez un mot de passe qui diffère de celui ou ceux que vous avez employé(s) sur d’autres sites.

   Nous vous conseillons de choisir un mot de passe qui contienne à la fois des minuscules, des majuscules et des chiffres. Ne communiquez votre mot de passe à personne sous peine de mettre en péril la protection de vos identifiants de connexion !

√ Ayez recours au processus de vérification de votre mot de passe en deux étapes !

   Bien que le processus de vérification en deux étapes soit de conception récente et puisse présenter un côté fastidieux, nous vous recommandons d’en faire usage. En plus de saisir votre mot de passe habituel, il vous faudra également introduire un code que vous réceptionnerez par e-mail ou par téléphone. Ce dernier vous garantit une double protection.

√ Ne négligez pas les questions de sécurité !

   Si jamais vous veniez à oublier votre mot de passe, les questions de sécurité viendront à point. Choisissez des questions qui concernent votre vie privée afin qu’aucun tiers ne soit capable d’en deviner la réponse.

√ Pensez à changer fréquemment de mot de passe !

   Vous devriez changer votre mot de passe régulièrement. Essayez de le faire à raison d’une fois par mois.

√ Prenez garde aux e-mails d’hameçonnage !

   Bien que la plupart des utilisateurs d’Internet soient accoutumés aux courriers indésirables, certains spams (ou pourriels) sont difficiles à identifier. Si un e-mail vous enjoint à renseigner votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, il y a toutes les chances qu’il s’agisse d’une tentative d’hameçonnage. Si vous veniez à en réceptionner un, n’y répondez surtout pas et filtrez-le dans la corbeille.

√ Vérifiez vos extraits bancaires !

   N’oubliez pas de vérifier vos extraits bancaires à mesure que vous les recevez. Il est possible qu’un paiement non autorisé y figure.

Apprêtez-vous à remporter le pactole !

   Si vous êtes à la recherche d’un casino en ligne dans lequel faire vos premiers pas, il est impératif que la sécurité trône au sommet de vos priorités. Nous vous suggérons dès lors de jeter un coup d’oeil à la liste des casinos en ligne sécurisés que nous avons passés au crible afin de vous aider à déterminer lequel répondra au mieux à vos besoins.